VERSAND & RÜCKGABE
Versand
Wir verschicken CO₂-neutral mit DHL GoGreen. Es gelten folgende
Versandbedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in der EU.
Sie möchten Cosmic Herbalist Produkte aus einem anderen EU- Land bestellen? Kein Problem, schreiben Sie uns eine Nachricht und wir klären mit dir die individuellen Versandbedingungen.
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in der EU.
Du möchtest Cosmic Herbalist Produkte aus einem anderen EU- Land bestellen? Kein Problem, schreib uns eine Nachricht und wir klären mit dir die individuellen Versandbedingungen.
Versandkosten
Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,90 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Da wir den CO2 Ausstoß gering halten möchten, versenden wir unsere Tees in verschweißten Tüten, wenn Sie größere Mengen für ein Kurprogramm oder ein individuelles Teekonzept bestellen, werden die Tees in Dosen versendet.
Lieferungen ins Ausland
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:
Österreich: 8,50 €, ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir versandkostenfrei.
Schweiz: 12,90€, ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss.
Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Retouren
Bitte schreiben Sie vorab eine Mail an info@cosmic-herbalist.com um weitere Details zu klären.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cosmic Herbalist UG) mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte nutzen Sie dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die entstehenden Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.